1. Quem somos
O Pozy é uma plataforma para operar cabines de foto e vídeo em eventos (foto touch, boomerang, foto com IA, impressão na hora e galeria online). Esta política explica como tratamos dados pessoais de duas pessoas diferentes: o cliente (quem contrata e opera as cabines) e o convidado (quem tira a foto no evento).
Responsável pelo tratamento: Gna Negocios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ 28.027.872/0001-62, com sede em Belo Horizonte/MG ("Pozy", "nós").
2. Nossos papéis (controlador e operador)
- Dados da conta do cliente: aqui o Pozy é o controlador (nós decidimos como esses dados são usados para prestar o serviço e cobrar).
- Dados dos convidados do evento (fotos e leads): aqui o cliente é o controlador e o Pozy atua como operador, tratando esses dados por conta e ordem do cliente. Cabe ao cliente ter uma base legal e informar os convidados.
3. Que dados tratamos
Do cliente (conta)
- Nome, e-mail, nome da empresa e telefone.
- CPF ou CNPJ, quando necessário para a cobrança.
- Senha (guardada apenas de forma criptografada, nunca em texto).
- Registros de acesso: data, endereço IP e navegador/dispositivo, para segurança.
- Dados de pagamento processados pelo Asaas (não guardamos número de cartão).
Do convidado (evento)
- Fotos e vídeos capturados na cabine ou enviados pelo próprio celular ao álbum do evento.
- Quando o cliente ativa a captura de contato: nome, e-mail e/ou telefone informados na galeria, mediante aceite.
4. Para que usamos
- Operar as cabines, gerar as fotos, montar a galeria e a impressão do evento.
- Disponibilizar o download das fotos e, quando o cliente quiser, entregar os contatos captados a ele.
- Criar e manter a conta, dar suporte e enviar avisos operacionais.
- Processar a assinatura e a cobrança.
- Segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais.
5. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato (prestar o serviço ao cliente), no consentimento (por exemplo, o convidado que aceita informar seus dados na galeria), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigação legal (fiscal e contábil).
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar:
- Asaas (meio de pagamento), para processar a cobrança do cliente.
- Provedor de e-mail, para enviar mensagens da conta.
- Hospedagem em servidor no Brasil.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Cada fornecedor trata os dados apenas para a finalidade contratada.
7. Por quanto tempo guardamos
- Fotos e leads de um evento: ficam disponíveis por 45 dias e depois são apagados automaticamente. Baixe o que precisar antes disso.
- Dados da conta: enquanto a conta existir. Após o encerramento, guardamos apenas o mínimo exigido por obrigações legais (por exemplo, fiscais).
8. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer, fale com a gente pelo contato abaixo.
Se você é convidado de um evento e quer remover uma foto, fale com o organizador do evento (controlador) ou conosco, que encaminhamos.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com hash, acesso restrito e boas práticas para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rápido a incidentes.
10. Cookies e armazenamento
Usamos armazenamento local do navegador para manter você conectado ao painel e lembrar preferências (como a impressora da estação). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
11. Menores de idade
O painel é destinado a maiores de 18 anos. Fotos de crianças e adolescentes em eventos devem ter o consentimento dos pais ou responsáveis, obtido pelo organizador do evento.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão avisadas pelos canais da conta.
13. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: contato@pozy.com.br.